Luận văn Các nhân tố ảnh hưởng tới ý định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng – Khảo sát tại TP.H
- Luận văn 3C
- 17 thg 9, 2023
- 6 phút đọc
Luận Văn 3C chuyên viết thuê luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh xin chia sẻ Luận văn Các nhân tố ảnh hưởng tới ý định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng – Khảo sát tại TP.HCM
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
1.1. Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay, công nghệ thông tin là một trong những lĩnh vực trọng yếu của nhiều quốc gia trên thế giới với sự chuyển biến và phát triển mạnh mẽ và thúc đẩy sự tăng trưởng tất cả các lĩnh vực khác. Lĩnh vực này đã đạt được sự tiến bộ vượt bậc của vào những năm của thế kỉ XX đã tạo ra nhiều bước phát triển lớn cho nền kinh tế – xã hội của các quốc gia trên thế giới. Cùng với sự phát triển công nghệ thông tin, thương mại điện tử ra đời và được xem như là một phương thức thương mại mới. Thương mại điện tử từng bước lan rộng và phát triển không ngừng. Digital Evolution Index của trường Fletcher thuộc Đại học Tufts đã tiến hành cuộc nghiên cứu thì hiện nay đang là thời đại của thương mại điện tử của nền kinh tế thế giới. Trong báo cáo của The EU-Vietnam Business Network năm 2018 thì giá trị thị trường thương mại điện tử năm 2017 là 5.5 tỷ EUR và được dự đoán sẽ tăng trưởng lên 8.1 tỷ EUR vào năm 2020. Ngoài ra, báo cáo còn cho thấy rằng trong năm 2017 có tới 13.510 website thương mại điện tử đã được đăng ký, tăng 43% so với năm 2016. Theo đó, người tiêu dùng thành thị trong độ tuổi từ 23 đến 39 là có nhu cầu mua sắm trực tuyến do cuộc sống hằng ngày bận rộn. Hình thức kinh doanh trực tuyến dù mới xuất hiện chưa lâu ở Việt Nam, nhưng đã có nhiều đóng góp đáng kể vào sự phát triển chung của thị trường bán lẻ trong nước. Kinh doanh trực tuyến chính là hình thức kinh doanh đã và đang phát triển không ngừng tại Việt Nam. Theo báo cáo thương mại điện tử năm 2018 của Cục Thương Mại và Kinh Tế Số thuộc Bộ Công Thương, ước tính giá trị mua hàng trực tuyến của mỗi người tiêu dùng năm 2017 đạt khoảng 186 USD, tương đương 3,9 triệu VND, tăng 9% so với năm 2016. Như vậy trong đời sống xã hội hiện nay, thương mại điện tử ngày càng phát triển đóng vai trò quan trọng do nó mang lại nhiều thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân đang kinh doanh lẫn người tiêu dùng. Bên cạnh đó nhiều cơ hội hấp dẫn được đem đến cho các cá nhân, tổ chức đang muốn tham gia vào hình thức kinh doanh này.
Tuy nhiên, các tổ chức, cá nhân để có thể phát triển trong việc kinh doanh trực tuyến cần phải quan tâm đến nhiều nhân tố khác nhau. Trong đó, việc nghiên cứu về ý định mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng là việc cần nên làm. Các tổ chức, cá nhân kinh doanh trực tuyến cần phải đầu tư nghiên cứu thị trường cũng như tìm hiểu để nắm bắt được thói quen, xu hướng cũng như các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng, từ đó xây dựng những chiến lược thích hợp, nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển việc kinh doanh và mang lại lợi nhuận tốt nhất. Chính vì vậy mà đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng tới ý định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng – Khảo sát tại TP.HCM” được thực hiện.
1.2. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm xác định những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng được khảo sát tại TP.HCM. Nghiên cứu và đo lường mức độ ảnh hưởng của những nhân tố đó đến hành vi mua hàng trực tuyến qua internet của người tiêu dùng được khảo sát tại TP.HCM. Đề xuất một số ứng dụng dựa trên kết quả nghiên cứu cho các tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng trực tuyến qua internet nhằm nắm bắt được hành vi của người tiêu dùng và từ đó có thể vạch ra những chiến lược kinh doanh thích hợp, mang lại hiệu quả. 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là những nhân tố ảnh hưởng tới hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng được khảo sát tại TP.HCM 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu
Do thời gian nghiên cứu đề tài có giới hạn nên đề tài chỉ tập trung vào nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng được khảo sát tại TP.HCM đối với các mặt hàng tiêu dùng. Đối tượng khảo sát: Người tiêu dùng từ 18 – 55 tuổi vì đây là độ tuổi trưởng thành về mặt nhận thức về các hành vi của mình cũng như khả năng lao động tạo ra thu nhập để có thể mua sắm và thanh toán. Bên cạnh đó, những cá nhân là người tiêu dùng đã mua hàng tiêu dùng trực tuyến qua internet là đối tượng chính cho đề tài nghiên cứu. Nghiên cứu được thực hiện tại TP.HCM Thời gian thực hiện nghiên cứu là từ tháng 10/2018 đến tháng 03/2019. 1.4. Phương pháp nghiên cứu
Đề tài được thực hiện trải qua 2 quá trình nghiên cứu chính là nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Bảng câu hỏi phục vụ cho quá trình nghiên cứu chính thức được xây dựng dựa trên kết quả của quá trình nghiên cứu định tính. Quá trình nghiên cứu định lượng được tiến hành dựa trên các số liệu đã được xử lý bằng phần mềm SPSS thông qua kết quả bảng câu hỏi khảo sát.
1.5. Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu Đề tài nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng được khảo sát tại TP.HCM. Trong quá trình thực hiện, kết quả được phân tích và xử lý bằng phần mềm SPSS, đây là phần mềm đáng tin cậy và được các nhà nghiên cứu khoa học trong và ngoài nước sử dụng. Vì vậy, các đề tài nghiên cứu hành vi mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng trong tương lai có thể sử dụng những kết quả nghiên cứu của đề tài để làm nguồn tài liệu tham khảo. Ngoài ra, kết quả nghiên cứu của đề tài có thể giúp cho các tổ chức, cá nhân thấy rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng được khảo sát tại TP.HCM để từ đó có xây dựng nên những chiến lược kinh doanh thích hợp để phát triển việc kinh doanh trực tuyến hiệu quả hơn và tăng lợi nhuận. Bố cục của nghiên cứu Bố cục của luận văn gồm 5 chương: Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu
Chương 1 trình bày tính cấp thiết của đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, ý nghĩa thực tiễn và bố cục của đề tài. Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu Chương 2 giới thiệu cơ sở lý thuyết, trình bày các mô hình nghiên cứu, tổng quan về các nghiên cứu trước đây để từ đó đề xuất ra mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng được khảo sát tại TP.HCM. Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 3 trình bày quy trình nghiên cứu, các kết quả nghiên cứu định tính, các phương pháp nghiên cứu định lượng, xây dựng các thang đo, cách thức đánh giá, kiểm định mô hình và giả thuyết đã đặt ra. Chương 4: Kết quả nghiên cứu Chương 4 trình bày các mô tả mẫu nghiên cứu, thống kê kết quả thu thập được và kết quả phân tích dữ liệu, đánh giá và kiểm định mô hình, các giả thiết về từ nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm của người tiêu dùng được khảo sát tại TP.HCM. Chương 5: Kết luận và kiến nghị các ứng dụng kết quả nghiên cứu Chương 5 trình bày tóm tắt các kết luận dựa trên các kết quả mà đề tài đã nghiên cứu được từ đó tìm ra xu hướng phát triển hình thức mua sắm trực tuyến để đưa ra một số các đề xuất cho các nhà quản lý, tổ chức và cá nhân kinh doanh trực tuyến.
Hiện tại, Luận Văn 3C đang cung cấp dịch vụ viết thuê luận án tiến sĩ, viết tiểu luận thuê, viết thuê assignment, dịch vụ phân tích định lượng, viết thuê hóa luận tốt nghiệp, làm thuê báo cáo thực tập, báo cáo tốt nghiệp,xử lý số liệu spss , rẻ nhất nhất thị trường. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ từ A-Z.
Comments